参加前に

持ち物

特別な道具は必要ありません。染めや藍に触れる体験では、素材や薬剤が衣服に付くことがあります。 汚れても差し支えのない服装か、エプロンのご用意をおすすめします（貸出の有無は各プログラム詳細ページに記載します）。

• 予約確認メール（画面提示で受付できます。印刷は不要です）
• 有松おさんぽきっぷをご利用の方は、当日のきっぷ本体
• 飲みもの、タオル、日差し・雨よけの備え
• 持ち帰る作品を入れる袋（濡れた作品を包める袋があると安心です）
• 常備薬・冷却グッズなど、体調に合わせた備え（夏季）

服装

有松・鳴海は東海道沿いの町で、石畳や段差のある道を歩きます。 歩きやすい靴でお越しください。染めの体験では袖まわりが濡れたり色が付いたりすることがあるため、 袖をまくりやすい服装が向いています。夏は日よけと水分補給を、冬は町家のなかでも冷えるため重ね着をおすすめします。

集合場所と時間

集合場所・集合時間はプログラムごとに異なります。予約確認メールと各プログラム詳細ページの記載をご確認ください。 はじめての方や乗り換えに不安のある方は、開始時刻の10分前を目安にお越しいただくと安心です。 名鉄有松駅・鳴海駅からの道順は、各詳細ページの地図と案内をご参照ください。

遅れそうな場合は、予約確認メールに記載の連絡先までお早めにご連絡ください。 プログラムの進行上、開始後の合流や短縮対応ができない場合があります。

雨天時の対応

屋内で行うプログラムは、雨天でも通常どおり開催します。 町あるきや屋外を含むプログラムは、内容の一部変更・順路変更・順延・中止となる場合があります。 荒天が見込まれる場合の判断と連絡方法は、開催前日までに予約確認メールでご案内します。 主催者都合で中止となった場合の返金の扱いは、キャンセルポリシーをご確認ください。

キャンセルの流れ

ご都合が変わった場合は、できるだけ早くご連絡ください。 キャンセル料の発生時期と料率はキャンセルポリシーに定めています。 人数変更・日程変更のご相談も、まずは予約確認メールの連絡先までお知らせください。

当日の注意事項

• 染料・薬剤・熱源を扱う場面があります。スタッフの案内に沿って安全にご参加ください。
• アレルギー・持病・妊娠中など配慮が必要な場合は、予約時または当日開始前にお申し出ください。
• お子さまのご参加は、プログラムごとの対象年齢の記載に従ってください。保護者の同伴が必要な場合があります。
• 撮影の可否や、他の参加者・地域の方への配慮について、会場の案内に従ってください。
• 貴重品はご自身で管理ください。作品の仕上がりや発色は素材・気候により個体差があります。

そのほかのご質問はよくある質問、 個別のお問い合わせはお問い合わせからどうぞ。