個人データの取扱い・第三者提供について

1. 外部サービスの利用

当社は、予約管理・オンライン決済・メール配信・アクセス解析などのために、外部の事業者が提供するサービスを利用します。 これらのサービスの利用に伴い、利用目的の達成に必要な範囲で個人データを提供・取扱委託することがあります。

• 予約基盤：JTB BÓKUN（株式会社JTBを通じて提供される Bókun／Tripadvisor グループのサービス）：ご予約内容・お客様の連絡先情報の管理のため
• 決済：Stripe（Stripe, Inc.）：オンラインでのお支払いおよび返金の処理のため （カード番号等は当社では保持しません）
• メール配信：Resend（Resend, Inc.）：ご予約に関するご連絡、有松おさんぽきっぷ購入者特典や アンケートのご案内の送信のため
• サイト基盤・不正防止：Cloudflare（Cloudflare, Inc.）：当サイトの配信、 フォームからのお申し込み内容の受付・保管、および自動プログラム対策（Turnstile）のため
• アクセス解析：Google アナリティクス（Google LLC）：サービス改善のための 利用状況の把握のため（同意いただいた場合のみ）
• 広告効果の測定：Meta ピクセル（Meta Platforms, Inc.）：Facebook・Instagram に 掲載する広告の効果測定および配信の最適化のため（マーケティングCookieに同意いただいた場合のみ）

委託先・提供先に変更が生じた場合は、本ページを更新してお知らせします。

2. ブラウザから外部へ送信される情報

当サイトの一部のページには、外部の事業者が提供する機能を組み込んでいます。 その表示にあたり、お客様の端末から当該事業者へ情報が自動的に送信されます。 電気通信事業法の外部送信規律にもとづき、送信される情報とその送信先を以下のとおり公表します。

• Google マップ（Google LLC／米国）： 体験プログラム詳細ページの「集合場所」、および「有松おさんぽきっぷ」ページの 対象店舗マップに地図を表示するために利用します。 送信される情報は、IPアドレス、ブラウザ・端末に関する情報、参照元ページのURL、 および同社が付与する識別子（Cookie等）です。 地図は画面をスクロールして地図の位置まで到達したときに読み込まれるため、 そこに至らない閲覧では送信されません。 送信された情報の取扱いは Google プライバシーポリシーによります。
• 予約ウィジェット（JTB BÓKUN／Bókun・Tripadvisor グループ）： 体験プログラム詳細ページで、空き状況の表示とお申し込みの受付のために利用します。 送信される情報は、IPアドレス、ブラウザ・端末に関する情報、参照元ページのURL、 同社が付与する識別子（Cookie等）、およびご予約手続きでご入力いただく氏名・連絡先等です。 ウィジェットは画面をスクロールして予約枠の位置まで到達したときに読み込まれるため、 そこに至らない閲覧では送信されません。
• 決済（Stripe／Stripe, Inc.・米国）： お支払いの処理のために、予約手続きの画面から接続します。 カード情報は Stripe へ直接送信され、当社では保持しません。
• 自動プログラム対策（Cloudflare Turnstile／Cloudflare, Inc.・米国）： 購入者特典の申請フォームおよび参加後アンケートで、不正な自動送信を防ぐために利用します。 送信される情報は、IPアドレス、ブラウザ・端末に関する情報、および同社が付与する識別子です。
• アクセス解析（Google アナリティクス／Google LLC・米国）： 利用状況の把握のために利用します。初回表示時のバナーで「同意する」を選択いただいた場合にのみ 読み込まれ、同意されない場合は送信されません。 なお、Google アカウントにログインし、かつ同アカウントで広告のカスタマイズを 有効にされている方については、Google の「Google シグナル」機能により、 推定される年齢層・性別・興味関心の区分が統計情報として当社のレポートに反映されます。 当社がこれらの情報から個々のお客様を識別することはありません。
• 広告効果の測定（Meta ピクセル／Meta Platforms, Inc.・米国）： Facebook・Instagram に掲載する広告の効果測定と配信の最適化のために利用します。 送信される情報は、IPアドレス、ブラウザ・端末に関する情報、閲覧されたページのURL、 サイト内での操作（ページの閲覧、予約手続きの開始、フォームの送信など）、 および同社が付与する識別子（Cookie等）です。 初回表示時のバナーで「マーケティングCookie」に同意いただいた場合にのみ読み込まれ、 同意されない場合は送信されません（同意前は通信そのものが発生しません）。 送信された情報の取扱いは Meta プライバシーポリシーによります。

3. 提供にあたっての考え方

個人データを外部に提供・委託する場合、当社は提供先の利用目的・安全管理体制を確認し、 必要かつ適切な監督を行います。提供する情報は、目的の達成に必要な範囲に限定します。

4. 越境移転がある場合の取扱い

上記のうち、Stripe・Resend・Cloudflare・Google・Meta および Bókun は、日本国外に拠点・サーバーを 置く事業者です。これらへの提供は個人データの外国にある第三者への提供にあたるため、 当該国における個人情報保護制度や、提供先が講じる措置について確認のうえ、法令に従って 適切に取り扱います。提供先に変更が生じた場合は、本ページを更新してお知らせします。

5. 同意と選択

サービスの性質上、予約・決済に必要な範囲での個人データの取扱いは、サービス提供のために必須となります。 任意の情報提供や、同意を前提とする利用については、その旨を明示し、ご本人の選択を尊重します。

6. お問い合わせ

本ページの内容および個人データの取扱いに関するご質問は、 プライバシーポリシー記載の窓口、または お問い合わせまでご連絡ください。